פעם, בעבר הרחוק רחוק (אוקטובר האחרון), סיפרתי לכם על חזון אופטימי שבו בקניה בגירבסט – מאתרי הקניות המובילים בעולם ובישראל בפרט – ראו מדריך אתר וסקירה) תוכלו להזמין משלוח מהיר עם צ'יטה שליחויות – מחברות המשלוחים היעילות והמהירות בישראל!
כן, אחרי טענות רבות שאתם העליתם, על השירות ומהירות המשלוח של חברות המשלוחים הקיימות – ISRAEL EXPRESS (אקסלוט) ו- (GCX (ARAMEX, פניתי לגירבסט בבקשה לפתרון ושיפור השירות והצעתי חלופות.
היום, אומנם באיחור אופנתי מידי, אפשר לומר שהצעתי התקבלה והחזון הופך סוף סוף למציאות!
מהיום תוכלו למצוא בגירבסט (בהדרגה – עוד לא תקף על כל המוצרים), אפשרות למשלוח עם צ'יטה!
היתרונות!
בעבר ובשאר האתרים ברשת – כשאנו רוצים משלוח מהיר, זה אומר EMS, FEDEX, DHL וכד'. החברים הללו לא רק מביאים לכם את החבילה מהר, אלא גם חשבונית רבת סעיפים על עמלות שונות ומשונות שלעיתים מגיעות גם למאות שקלים לחבילה.
בגירבסט השכילו לזהות את הצורך ותחילה עבדו עם MIDDLE EAST EXPRESS, הלא הם חברת ARAMEX והקבלנית שלה בישראל – חברת GCX הידועה. רבות נכתב ברשת על השירות שלה. יאמר לזכותה כי נעשה שיפור מורגש, אך כך גם עמלת השחרור עלתה מכלום – לכ100 ש"ח בממוצע.
אחרי אלו בא תורם של ISRAEL EXPRESS, כלומר אקסלוט הישראלית. יתרונם הוא במחיר משלוח זול יחסית ובאפס עמלות שחרור נוספות. פשוט מיסים, וזהו. תענוג! ככה זה צריך להיות. אבל, המשלוחים לרוב, איטיים יחסית למשלוח מהיר. גם כשהחבילה מזמן בארץ, נדמה שלפעמים עוברים ימים ושבועות עד שהיא עוברת למשלוח. כמו כן יש יותר מידי תלונות על משלוחים אבודים והמשלוח לרוב מגיע עם שליחים פחות מיומנים – בין אם אלו קבלנים פרטיים או שליחי עיתונים. יש אזורים שזה עובד יפה ויש שפחות…
סיכום ביניים? אף אפשרות היא לא טובה במיוחד, אך לפחות יש לנו אפשרות להזמין בעלות מינמלית ולקבל את החבילה עד הבית!
כל זה הולך להשתנות עם כניסתה של צ'יטה למשחק. צ'יטה היא חברת משלוחים מובילה בישראל, עם כיסוי ארצי אמיתי, מרכזים לוגיסטיים והרבה נקודות חלוקה ושליחים!
עסקים ואתרי קניות ישראליים רבים בוחרים לעבוד עם צ'יטה הודות למהירות המשלוח – לרוב 1-3 ימים על פי העדויות שלכם, ושלל אפשרויות האיסוף – מהגעה עד הבית לאיסוף מחנויות קרובות בשעות הנוחות לכם.
איך זה יעבוד?
פשוט מאוד. בקרוב תתחילו לראות את אפשרות המשלוח החדשה בקופה. מבין שלל האפשרויות שהיו זמינות לנו עד היום, קרי דואר רשום רגיל (הולנד/שבדיה/סינגפור/אזרביג'אן וכו'), דואר לא רשום, דואר אקספרס – ISRAEL EXPRESS וMIDDLE EAST EXPRESS נמצא גם את צ'יטה בשם "ISRAEL LINE"
נבחר בהם ונשלים קניה. זה הכל. הקפידו כמובן על כתובת מלאה באנגלית בלבד, עם מספר פלאפון ומייל עדכני.
כמה זה יעלה?
התמחור כרגע יהיה דומה לזה של ISRAEL EXPRESS וללא עמלות שחרור נוספות (מלבד מיסים כמובן) בהגעה לארץ.
כלומר, כל היתרונות של שיטת המשלוחים הקיימת, אך עם היתרונות המשמעותיים של צ'יטה! מהר יותר, בטוח יותר ונוח יותר!
עדכון!
עכשיו מגיע שלב 2 המתבקש – משלוח לנקודות חלוקה וחנויות הקרובות אליכם! מכירים את הבעיה של שליח המגיע ללא התרעה? שליח שמגיע רק בשעות שאתם בעבודה או בדיוק מוציאים את הילדים? הזמנתם לבית אבל ממש לא מסתדר להיות זמינים בין 9 ל17:00 כשאתם עוד תקועים במשרד ובפקקים? מהיום אפשר גם אחרת!
באפשרויות המשלוח בוחרים בIsrael Priority Mail בגירבסט אם רוצים שיגיע לנקודת חלוקה הקרובה אליכם. עם רשת של מאות חנויות ברחבי הארץ, תוכלו לאסוף בזמן שלכם, גם אחרי שעות העבודה. לרוב זה אפילו זול יותר! מעדיפים עד הבית? ביחרו בIsrael Line הרגיל.
בינתיים אפשרות זו זמינה רק לחבילות קטנות יחסית. פריטים גדולים כמו שואבי אבק וכד' – במשלוח ישיר לבית.
בונוס
ההצלחה של גירבסט עם המשלוחים המוזלים מדרבנת תחרות בין החברות, לשיפור המחירים והשירות, יחד עם כניסה של אתרים אחרים למשחק – השואפים גם הם להציע משלוח מוזל.
שימו לב!
כשירות משלוח חדש לחלוטין – הוא מין הסתם עוד לא נבדק בהיקף גדול. נשמח לפידבק שלכם על השירות החדש!
המשלוח החדש הוא סיבה לחגיגה ואי אפשר לחגוג בלי פרס! לכן מבין המזמינים מהלינקים שלנו (ללא קשבק/אפליקציה/תוספי דפדפן) בגירבסט – בכל סכום וכל שיטת משלוח ומגיבים כאן לכתבה (תגובת פייסבוק) "הזמנתי!" – יוגרל סמארטפון מדליק – SHARP P1! נשמח לשמוע גם מה הזמנתם (אך ממש לא חובה). למשתפים לינק – נבקש לקצר את הלינק כאן.
תגובה מאת Amit
לאחר הזמנה, קיבלתי מספר מעקב, לאחר כשלושה שבועות, התקשרה אליי נציגה של חברת צ'יטה והודיעה לי שאאלץ לשלם במזומן לשליח ופיראה לי את העלויות השונות.
עברו כבר מספר ימים מאז שיצרה איתי קשר אך החבילה טרם הגיעה.
עם מי ניתן לדבר על מנת לבדוק היכן החבילה?
תגובה מאת איתי
גם לי ציטה הוסיפו בנוסף למעמ:
אגרות מדינה 18 שח + עמלת שחרור 12 שח.
30שח – לא נורא, אבל למה? בדואר רגיל היה רק מעמ.
נחכה לראות שהחבילה הגיעה שלמה – בינתיים רק ביקשו כסף…
תגובה מאת יעקב
המשלוח עם ציטה עובד מצוין!
הזמנתי סאונדבר שיאומי מגירבסט, משלוח חינם, תוך פחות מעשרים וארבע שעות מהנחיתה בארץ (לפי המספר מעקב) הוא כבר היה בביתי בירושלים. ללא עמלות גניבה כלל ובשרות מצוין
זהירות נוכלות צ’יטה משלוחים** חברים שלום, רציתי לשתף אתכם בסיפור שקרה לי עם חברת “צ’יטה שליחויות” החברה הנ"ל כנראה אחת מחברות השליחויות של Gearbest. לאחר שהזמנתי חבילה של SmartHome נודע לי ע"י חברת השליחויות שהחבילה תקועה במכס ללא אישור משרד התקשורת. לאחר ברור פניתי לחברת השליחויות והעברתי להם מסמכים אשר מציגים שאין צורך באישור מיוחד היות והציוד עובד בתקן המאושר בארץ אך הנציג הפסיק לענות כעבור זמן מה שלחתי הודעה נוספת ע"מ לתזכר את הנציג אך גם אז אין קול ואין עונה. היום התקשרי כבר לחברת השילוח ע"מ להבין מה מתקדם נאמר לי שלא שלחתי את המסמכים הרלוונטיים (לאחר שהעברתי מסמכים אבל פשוט התעלמו מהמיילים שלי) ובנוסף אני צריך לשלם כסף על אחסון חבילה במכס! האם זה נראה לכם הגיוני שלאחר המתנה של חודשיים לחבילה וללא שרות כלל אני עוד אצטרך לשלם על הטעות שלהם?! חברים עשו לעצמכם טובה וכאשר אתם מזמינים משלוח 1. תשלמו ביטוח ע"מ שבמקרה כזה הכסף יחזור לחשבון. 2. אל תעבדו עם החברה הזו!
בדרך כלל צ’יטה עושה עבודה טובה. לפעמים כמו שאתה מתאר יש פאשלות (אתה לא הראשון שסיפר לנו משהו דומה). אבל במקרה כזה, אתה פשוט פותח Dispute בפייפאל! אתה רושם שהחבילה לא הגיעה. נקודה. בלי סיפורים מיותרים, הזמנת חבילה, והיא לא בידיים שלך? אתה פותח דיספיוט שהיא לא הגיעה. תמשיך לעקוב אחרי הדיפסיוט, יש צורך כל יום יומיים במענה (ישאלו אותך האם ביררת בסניף הדואר המקומי? תגיד כן, ביררתי…) ואחרי כמה ימים תקבל את כל כספך חזרה.
אנחנו לא ממליצים לשלם ביטוח משלוח. בשביל זה יש פייפאל.
אל תיתן למקרה חד פעמי למנוע ממך רכישות מוצלחות בעתיד.
להתקשר לצ’יטה
אקסלוט נוכלים, להתרחק מהם כמו מאש! “העלימו” לי חבילה שהיתה אמורה להגיע לפני עידנים. כנראה שאחד מהבני משפחה שעובד שם חשק בחבילה, ביזיון
אך אפשר להמינע מאקסלוט שהחבילות לא הגיעו דרכם יש דרך או אפשרות בחירה?
אך לא להזמין ולשלוח דרך אקלוס ? צריך להזיר את כול האנשים. להימנע מאקסלוט…
לבחור באחת מאפשרויות המשלוח האחרות (ISRAEL LINE, דואר רשום רגיל וכו’).
זהירות נוכלות צ’יטה משלוחים** חברים שלום, רציתי לשתף אתכם בסיפור שקרה לי עם חברת “צ’יטה שליחויות” החברה הנ"ל כנראה אחת מחברות השליחויות של Gearbest. לאחר שהזמנתי חבילה של SmartHome נודע לי ע"י חברת השליחויות שהחבילה תקועה במכס ללא אישור משרד התקשורת. לאחר ברור פניתי לחברת השליחויות והעברתי להם מסמכים אשר מציגים שאין צורך באישור מיוחד היות והציוד עובד בתקן המאושר בארץ אך הנציג הפסיק לענות כעבור זמן מה שלחתי הודעה נוספת ע"מ לתזכר את הנציג אך גם אז אין קול ואין עונה. היום התקשרי כבר לחברת השילוח ע"מ להבין מה מתקדם נאמר לי שלא שלחתי את המסמכים הרלוונטיים (לאחר שהעברתי מסמכים אבל פשוט התעלמו מהמיילים שלי) ובנוסף אני צריך לשלם כסף על אחסון חבילה במכס! האם זה נראה לכם הגיוני שלאחר המתנה של חודשיים לחבילה וללא שרות כלל אני עוד אצטרך לשלם על הטעות שלהם?! חברים עשו לעצמכם טובה וכאשר אתם מזמינים משלוח 1. תשלמו ביטוח ע"מ שבמקרה כזה הכסף יחזור לחשבון. 2. אל תעבדו עם החברה הזו!
בדרך כלל צ’יטה עושה עבודה טובה. לפעמים כמו שאתה מתאר יש פאשלות (אתה לא הראשון שסיפר לנו משהו דומה). אבל במקרה כזה, אתה פשוט פותח Dispute בפייפאל! אתה רושם שהחבילה לא הגיעה. נקודה. בלי סיפורים מיותרים, הזמנת חבילה, והיא לא בידיים שלך? אתה פותח דיספיוט שהיא לא הגיעה. תמשיך לעקוב אחרי הדיפסיוט, יש צורך כל יום יומיים במענה (ישאלו אותך האם ביררת בסניף הדואר המקומי? תגיד כן, ביררתי…) ואחרי כמה ימים תקבל את כל כספך חזרה.
אנחנו לא ממליצים לשלם ביטוח משלוח. בשביל זה יש פייפאל.
אל תיתן למקרה חד פעמי למנוע ממך רכישות מוצלחות בעתיד.