איך הפסקתי להתפשר והתחלתי לשלם על משלוח מהיר!

אמ;לק
ממהרים? מבולבלים? הנה המשלוחים המומלצים וה..פחות מומלצים – על קצה המזלג:

משלוחים מהירים רשומים* מומלצים:
*דואר רשום 'רגיל' – בדיקת מכס רנדומלית.
איפה? 
אליאקספרס וגירבסט:

  • SF Express
  • E-Packet
  • Azerbaijan

כל השאר? 
דואר רשום רגיל ככל הזמין. בעדיפות קלה לסינגפור אם זמין. 

דואר לא רשום/ללא מעקב – לא מומלץ!

משלוחים מהירים** מומלצים (שליח/נק' חלוקה):
**דואר שליחים – תמיד נבדק במכס ומחוייב במס אם יותר מ75$. 

איפה?
*ALIEXPRESS, GEEKBUYING, SHEIN, ROMWE, ZAFUL, GEARBEST….

  • Chita (כולם)
  • Israel Express
  • Priority Line / Priority Mail
  • HFD E-Post
  • Seller's/Aliexpress Shipping Method (אליאקספרס)
  • משלוחי אמזון (SHIPPED BY AMAZON)

משלוחים יקרים ולא מומלצים:

  • FEDEX, TNT, UPS, DHL, EMS וכד'…בראש ובראשונה EMS הנפוץ ברוב האתרים.
  • יוצאי דופן –
    – הזמנות דרך תוכניות משלוח גלובליות הכוללות תשלום מיסים מראש (בדומה לאמזון) באתרים כגון NEWEGG
    *משלוחי DHL SUPER SAVER מאיביי, אדורמה, B&H וכד'. 

כולנו אוהבים לקנות ברשת. אחד התחביבים האמיתים שלי הוא פשוט מציאת כלים ופריטים שימושיים ומיוחדים במחירים זולים במיוחד, לכן המבחר הסיני האין-סופי של אלי-אקספרס, גירבסט, בנגוד וכד' תמיד קרץ לי.

הכל נשמע כמו דיל מצויין, המוצר מגיע במחיר הכי זול שיש והמשלוח לישראל – חינם!. "לא דחוף לי שיגיע מהר, אני יכול לחכות" היה אמרת הכנף הקבוע שלי, ובהתחלה זה באמת היה נכון.

לא הייתה לי שום בעיה לחכות חודש בשביל כמה מגני מסך וכבלים, פשוט כי מלכתחילה רציתי אותם בשביל מקרי חירום או החלפה. וזמני המשלוח לא תמיד היו נוראים. השיא האישי שלי למשלוח חינמי מאליאקספרס עמד על 9 ימים – שזה מאוד מרשים, אבל זמן ההמתנה הממוצע לחבילה נע בין 14-40 יום

גם גיליתי דבר מוזר נוסף, כשהייתי מזמין מוצרים קטנים, כאלו שמגיעים במעטפת קטנות מניילון או נייר, הייתי מחכה לפעמים חודש אחרי שבמערכת המעקב היה מצויין שהחבילה בארץ. כנראה שפשוט מדובר בחבילות כל כך קטנות עד שהן נופלות תמיד לתחתית שק המיון בדואר ישראל ונשכחות שם זמן רב. פעם אחת קיבלתי שיש מעטפות קטנות שונות עטופות גומיה שהזמנתי בפרקי זמן של כמעט שבועיים אחת מהשנייה.

חייתי בסדר גמור עם המציאות הזאת, אחוז החבילות שהלכו לאיבוד היה נמוך יחסית ובפעמים הבודדות שחבילה לא נמסרה כלל, המוכר באתר כמעט תמיד הסכים לשלוח אחד נוסף בתמורה לביקורת חיובית או לתת זיכוי.

דעתי השתנתה לראשונה כאשר החלטתי לרכוש מטען DASH למכשיר הOne Plus שלי לאחר שאיבדתי את המטען הקודם ונאלצתי לשאול מטענים ישנים מחברים ומשפחה.

יותר מחודש עבר ולאט לאט הסבלנות שלי נגמרה. קניתי את המטען ב15$ (כ50 ש"ח), מחיר סביר לחלוטין, אבל בחודש שחיכיתי לו היו לי מספר הזדמנויות לרכוש את אותו המטען בארץ בסביבות ה150 ש"ח, אומנם במחיר הגבוה פי 3 (!), אבל לפחות אני אקבל אותו עכשיו ברגע זה במקום לחכות לו לנצח.

זאת בעצם הפעם הראשונה שפשוט התחלתי לתהות לעצמי האם ה3$ שחסכתי מהמשלוח, באמת שווה את הזמן שאני מבזבז בהמתנה לו?

לנו כישראלים שחוששים יותר מכל 'לצאת פראייר' ולחשוב ש"מישהו הרוויח עלינו" עוד דולר או שניים חלילה זה אולי לא מחליק בקלות בגרון לשלם על משלוח, אבל בארה"ב לדוגמא, כ95 מיליון אמריקאים בחרו לשלם 99$+ על מנוי אמזון PRIME, שאומנם כולל כמה שירותים אך בעיקר – עבור משלוח מהיר! (מקומי)

וזה לא שהמשלוח הרגיל של אמזון בארה"ב הוא איטי…אך עם מנוי PRIME החבילה מגיעה מגיעה תוך יומיים ואף שעות ספורות – והם מוכנים לשלם על כך!

לנו לרוע המזל אין עדיין משלוח מהיר כך כך באופק, אך בטח עברה בכם התחושה הזו כשראיתם מוצר שעולה 15 דולר עם משלוח חינם כעסקה מדהימה ומוצר שעולה 10$ אבל דורש 5$ נוספים בעבור המשלוח – כעסקה נוראית… המציאות היא שמדובר באשליה המסחרית הכי נפוצה ברשת.

הרי אין באמת דבר כזה 'משלוח חינם' . מדובר בפיקציה. אף שליח ודוור לא עובדים בחינם וגם המעטפות והסלוטייפ עולים משהו. עלות המשלוח פשוט משוכללת בעלות המוצר. זוהי סך הכל הפרדה טכנית/סמנטית/פסיכולוגית שעושה את כל ההבדל.

אנחנו רואים במוצר כדבר שבו אנחנו חפצים ובשירות המשלוח כמעין "מס" שאנחנו נאלצים לשלם בכדי לקבל את המוצר – לכן כאשר מציעים לנו לא לשלם דבר על המשלוח ובעצם להתחמק מ"מס" אנחנו מרגישים ש"דפקנו את המערכת" והתקמבנו בעסקה שווה יותר, כי אנחנו משלמים רק על המוצר בלי שום תוספת "מיותרת".

כן ממש כמו הנקודה 99 סנט במקום מחיר עגול, המילה FREE עושה עבורינו את כל ההבדל, גם אם השורה התחתונה – זהה.

שיקול נוסף הוא במקרה של דיספיוט. אם המוצר יתגלה כתקול/שבור עם פתיחת החבילה ונדרוש פיצוי מלא – המוכרים/פייפאל/אליפיי יכולים לטעון להחזר של עלות המוצר בלבד ללא עלות המשלוח, אך מקרים אלו נדירים מאוד.

לכן כדאי לראות במוצר ובשירות המשלוח כדבר אחד! הרי הזמן שנבזבז בהמתנה כן שווה לנו משהו ואנחנו משלמים את ה"מס" בצורת הזמן הרב שעובר בין הרגע ששילמנו על המוצר ועד שאנחנו באמת מקבלים אותו.

אחד הטיעונים העיקריים לטובת קניה בחנות פיזית בארץ במחירים גבוהים בהרבה, היא העובדה שאנחנו מקבלים את המוצר בצורה מיידית ולמעשה משלמים יותר בכדי לקבל את המוצר כאן ועכשיו.

למזלנו לא חייבים לבחור יותר בין קניה בחנות פיזית בארץ במחיר מופקע לבין קניה מסין ואיסוף בעוד חודשיים…כמעט כל החנויות ברשת מציעות היום שלל אפשרויות משלוח מהיר עם  ספקי משלוח נוספים מלבד שירותי דואר ישראל וסין שבלשון המעטה, לא שוברים שיאי מהירות.

ברוב המקרים, גם עם משלוח מהיר של 3-14 יומים, המחיר יהיה זול בפער משמעותי מאשר המחירים בארץ!

כבר לא צריך יותר להתפתות לקנות מגן מסך וקייס במחיר מוגזם כי מפחדים שלא יגיע בזמן. מוסיפים גרוש או שניים והכל אצלכם בשבוע-שבועיים! (ואם זה מתחרז זה בטוח נכון!).

מהרגע שהתחלתי 'להשקיע' במשלוח, מצאתי שההבדל פשוט עצום! פתאום התחלתי להיות מופתע לא בגלל שהדברים שהזמנתי באמת הגיעו סוף סוף, אלא כי הם פשוט מגיעים כמתוכנן, בזמן סביר ובלי הפתעות.

בנוסף, נוספה לי אחריות של חברת המשלוח שצריכה לעמוד בזמנים שהבטיחה. עכשיו יש לי למי לפנות במקרה והמוצר עדיין לא הגיע אליי. החברות משלוחים אומנם לא בדיוק ידליקו משואה לכבוד תרומה לתרבות שירות הלקוחות בישראל בקרוב, אבל עדיין זה עדיף על פני המענה המעורפל של דואר ישראל.

אז נכון, אולי אין צורך לשלם על משלוח מהיר לכל מוצר קטן שלא דחוף לנו, אבל במוצרים יקרים, או פשוט כאלו שאנחנו באמת צריכים במוקדם האפשרי – אפילו אם זה 'רק מגן מסך או כבל בדולר' – אין שום סיבה להתקמצן על עוד כמה גרושים שיבטיחו שנקבל את המוצר מהר תוך שבוע-שבועיים במקום חודש-חודשיים (עד אז כבר סביר שלא יהיה מסך להגן עליו…). כשהחבילה תגיע בזמן ועם שליח או נקודת חלוקה קרוב לבית/העבודה במקום לסניף הדואר העמוס, אתם תשכחו מהר ששילמתם קצת יותר. כמו שאומר הפתגם – זמן זה כסף.

delivery GIF

תנסו פעם אחת לרכוש מוצר מ-GearBest עם Priority line שמביא את המשלוח עם חברת צ'יטה הישראלית עד הבית, או מAliExpress עם שירות ePacket שמבטיחים להביא את החבילה תוך 3 ימים מרגע הגעתה לארץ. ותראו בעצמכם עד כמה הזמן שלכם באמת שווה, והאם תוספת של 20 ש"ח למוצר באמת נוראית כל כך.

הדברים נכונים עוד יותר בכל תקופת 'חג קניות' בו כמות הפריטים בדואר עולה פלאים ומיד מתחילים פקקים בלתי נסבלים בדואר ובמכס שנמשכים שבועות וחודשים.

אז בקיצור, בהזמנה הבאה – אל תתפשרו בהכרח על המשלוח הכי זול שיש. תקנו חכם ותקבלו מהר!

באיזה משלוח כדאי לבחור ומתי? הנה טבלה מעודכנת עם כל שיטות המשלוח הנפוצות בקניה ברשת:

סוג המשלוח וזמן ממוצע שם בחנויות עלות מכס ועמלות שורה תחתונה

דואר רגיל (לא רשום)
שבועיים עד 3 חודשים)

Unregistered Air Mail

חינם/זול מאוד

מס רגיל (לרוב 17% מע"מ). בדיקה רנדומלית. 

לא מומלץ. סיכוי גבוה לחבילה אבודה/גנבה ואין מעקב

דואר רשום
(שבועיים-חודשיים)

Registered Air Mail
(שלל סוגים שונים - דואר סין, סינגפור, הולנד, בלגיה...העדיפו אזרביג'אן אם זמין או טורקיה בעדיפות שניה)

חינם/זול מאוד

מס רגיל (לרוב 17% מע"מ). בדיקה רנדומלית.

מומלץ!

משלוח מהיר!
(3 ימים עד שבועיים

HFD E-POST

Priority Line / Mail
(צ'יטה שליחויות)

Israel Express
(חברת אקסלוט)

באליאקספרס - לעיתים נקראים גם 'Seller's Shipping Method' (בעיקר במוצרים גדולים/כבדים)

בדר"כ חינם/זול מאוד (מסובסד)

משלוח מהיר = תמיד נבדק במכס. 
עד 75$ - אין מיסים ואין עמלות. 
מעל 75$: 
+ 17% מע"מ. 
+ לעיתים כ10-20 ש"ח עמלת שחרור. 
+ נדיר - עמלת 'מחשב/אשראי' של המכס בסך כ18 ש"ח בקניה מעל 100$. 
+ נדיר - בפריטים כבדים - המכס יוסיף כ5$ נוספים לקילו לערך הפריט לחישוב המע"מ. 

מומלץ מאוד!
משלוח מהיר עם שליח עד הבית/נקודת חלוקה קרובה בעלות זניחה?
ככה קונים היום!

משלוח מאמזון
(זמן הגעה מוערך מחושב בקופה. לרוב כשבוע-שבועיים. בדר"כ מקדימים!)

תקף למוצרים הנשלחים בתוכנית הגלובלית באמזון בלבד.
(SHIPPED BY AMAZON)
מספר אפשרויות מהירות משלוח בקופה.

זולה לפריטים בגודל/משקל בינוני ומטה. 
ישנה אפשרות לאחד משלוחים ולהוזיל משמעותית את הקניה!
באמזון אנגליה - הנחה נוספת בדמי המשלוח לבעלי חשבון PRIME (ניתן להירשם בחינם לבטל)

לא משנה!
אמזון מחשבים הכל עבורכם כבר בקופה! כולל מיסים, עמלות וכו' עד הבית.
אתם לא משלמים אגורה יותר ממה שרשום לכם בקופה בשום מצב!
חברת המשלוחים רוצה לגבות עמלה? המכס גבה בפועל פחות? 
אמזון תדאג להכל! אם יש עלות נוספת - הם יספגו. אם נגבה פקדון גבוה מידי בקופה והמכס בפועל גבה פחות מיסים מהצפוי - תקבלו החזר אוטומטי לכרטיס האשראי תוך 60 יום!

בטח שמומלץ!
הקניה, המשלוח, השירות והאחריות הכי טובים ברשת!

משלוח מהיר
(3 ימים עד חודש)

EMS
Registered Express

יקר מאוד

תמיד נבדק.
החברה היחידה שגובה עמלת שחרור גם מתחת לרף המכס - 35 ש"ח.
עמלות שחרור גבוהות מאוד יחסית בנוסף למיסים.

שומר ארנקו ירחק!

משלוח מהיר
(3 ימים עד חודש)

FEDEX, TNT, UPS, DHL...

יקר

תמיד נבדק. 
שלל עמלות שחרור נוספות (100-400 ש"ח בממוצע). 
DHL הכי 'זולים'.

לא מומלץ.

רשום - רגיל - מהיר!

ALIEXPRESS SHIPPING METHOD
(SF Express /Singapore Express)

זול מאוד/חינם

מס רגיל (לרוב 17% מע"מ). בדיקה רנדומלית.

מומלץ מאוד!

מסלול מהיר מיוחד של אליאקספרס לישראל בשיתוף פעולה עם דואר סינגפור! מהיר מאוד וזול!

E-Packet - דואר רשום

E-Packet

זול מאוד/חינם

מס רגיל (לרוב 17% מע"מ). בדיקה רנדומלית

מומלץ מאוד!
מהיר מאוד - לרוב כ10 ימים בממוצע, וזמין לכם באליאקספרס וגירבסט!

חנויות מומלצות עם משלוח מהיר!

כמעט לכל החנויות ברשת יש אפשרויות משלוח מהיר בקופה, אך רק במעטות מהן המשלוח המהיר אכן משתלם או כולל חברות משלוחים מוזלות כגון אקסלוט, צ'יטה, HFD וכד' – להן עמלות שחרור מינמליות בהשוואה לפדקס, UPS, DHL, TNT, EMS וכד'. 

הנה כמה מהמועדפות עלינו:

Gearbest – ה-חלוצה במשלוחים מהירים לישראל. החנות הראשונה להביא את GCX, אקסלוט, צ'יטה ובקרוב גם HFD, לרוב במחירי משלוח מסובסדים היטב ולכן המקום הראשון לבקר בו כשמחפשים מוצרים סינים גדולים וכבדים כגון מדפסות תלת מימד, שואבים וכד' אך לא צריך להסתפק בכך – מבחר ענק של מגנים, מטענים וגאדג'טים מדליקים במשלוח מהיר במחיר זול בהרבה מבארץ! 
למדריך המקיף לאתר.

עדכון! – E-PACEKT גם בגירבסט!

לאחר הביקור במטה גירבסט בסין – אני שמח לבשר שהתקבלה ההצעה שלי להוספת משלוח E-PACKET לגירבסט!

EPACKET הוא דואר שאהוב במיוחד על ישראלים מכיוון שהוא, יחסית לדואר חינמי/זול במיוחד – מהיר בהרבה מהחלופות!

עד היום זכינו לראות את משלוח EPACKET רק באליאקספרס. רבים מעדיפים משלוחים אלו כל כך שזהו אף שיקול מכריע עבורם בבחירת המוכר בעליאקספרס, גם אם המחיר מעט יקר יותר.

אז איך בוחרים במשלוח E-Packet בגירבסט?

פשוט מאוד, בקופה, לפני התשלום, תחת Shipping Options, תמצאו את האפשרות.
שימו לב כי כרגע המשלוח לא זמין לכל הפריטים והמחסנים הרבים שבחנות, אך כבר זמין לרובם המכריע. זהו דואר רשום עם מספר מעקב כמובן.

לא זמין? בעדיפות שניה – Azerbaijan.

דואר מהיר (100% נבדק במכס בקניה מעל 75$): Priority line, Priority Mail, Priority Express

גם בגיקביינג השכילו להוסיף משלוח מהיר (אקסלוט) בזול ותמצאו כאן הכל מהכל – מוצרי שיאומי בזול, סמאטרפונים ומה לא. 

מסומן לרוב כIsrael via IL Priority Line.

באליאקספרס כמובן – המון מוכרים והמון שיטות משלוח. בשנה האחרונה מוכרים רבים הצטרפו למהפכה ושולחים עם E-PACKET, e-Post, Chita או SF Express, המסומנים לעיתים גם בתיאור המסתורי – Aliexpress/Seller Shipping Method. כולן שיטות משלוח מהירות במיוחד – וגם זולות!

עדכון! 

אליאקספרס ודואר ישראל משפרים שירות ונותנים עדיפות למשלוחי Aliexpress Shipping Method ושואפים להגעה תוך שבועיים בלבד!

 

אסוס כמובן, מהפופלאריות בישראל – שולחת אומנם בעיקר עם דואר ישראל – אך כוללת גם אפשרויות למשלוח מהיר. ראו מדריך מקיף.

*שימו לב לא להתבלבל עם מהירות למשלוח ומלאי. אם המוצר לא זמין במלאי – משלוח מהיר לא ישנה הרבה.

 

ZAFUL ובפרט SHEIN וROMWE הם אתרי אופנה טרנדיים הפופלאריים במיוחד בישראל. גם הם כוללים משלוח מהיר עם צ'יטה/אקסלוט ובחנויות הבית באליאקספרס, משלוח עם דואר E-packet או סינגפור. מעל סכום מסויים (כ180 ש"ח לרוב) המשלוח המהיר (אקסלוט/צ'יטה) אף בחינם!

לLightinthebox יש אפשרות 'ביטוח מכס' בה הם (למרות שאינם חייבים) לרוב מכסים גם את עמלות השחרור השונות של חברות המשלוחים. לעיתים משתלם.

GearVita היא חנות חדשה וצעירה שאומנם שמניסיוננו וניסיונכם – עם זמני הגעה מעולים בשיטות הדואר הרשום הזמינים באתר. 

ואיך אפשר כמובן בלי לדבר על אמזון – האתר הכי מהיר ומדוייק שיש. בקופה תדעו בדיוק מתי אמור להגיע ולבחור גם משלוחים מהירים במיוחד. אם רוצים לקבל מוצר מהר – אמזון הוא ה-אתר. ראו מדריך מקיף להזמנה באמזון וגם טיפים לחיסכון במשלוח.

ואם אתם חייבים את המוצר כאן ועכשיו ובוחרים לקנות בארץ – נזכיר כי בקניה מהלינק שלנו לKSP תהנו מאלפי מוצרים בהנחה, עם אפשרות איסוף עצמי משלל סניפי הרשת ברחבי הארץ או שליח מהיר.

עוד קצת על מכס ודואר

  1. למעקב אחר משלוחים רשומים רגילים, אקסלוט וצ'יטה – השתמשו באתרים 1Tracking ו-17Track או אתרי חברות המשלוחים עצמן. קחו בחשבון שלוקח מספר ימים למספר המעקב להיות פעיל וגם אז – אינו בהכרח מדוייק ונכון.
  2. משלוחים מאמזון – זמינים למעקב בחשבון האישי – פירוט הזמנות.
  3. משלוחים שהגיעו לארץ – בדואר ישראל
  4. תשלום מכס – ניתן לעשות בסניף הדואר או באתר הדואר כאן.

איך מערערים על סכום מכס גבוה מידי? איך פונים לבירור במכס ובדואר? כמה מס משלמים בכלל ומתי?
כל התשובות במדריך המכס והדואר.

מתי ישלחו/יגיע?

אם תעקבו אחר הטיפים הנ"ל, תוכלו לחסוך שבועות וחודשים בזמן קבלת החבילות שלכם. תוכלו גם להזמין מחו"ל – בלי להתפשר על מחיר מוגזם בארץ, רק בגלל זמני המשלוח, ואולם חשוב לזכור כי משלוח, זה רק חלק אחד במשוואה. מהיר ככל שיהיה – עדיין צריך שיהיה בכלל מה לשלוח נכון? 
שימו לב לזמני הטיפול והמשלוח בעמוד המכירה עוד לפני הקניה ואם המוצר במלאי. 
מומלץ לוודא אחרי כמה ימים אם המוצר אכן נשלח. עוד על מתי ישלחו לכם את החבילה, חנות איטית/מהירה – ראו כאן.