עלות ודרכי משלוח
במשך זמן רב לא היה ניתן לרכוש אותם מפאת משקלם וגודל האריזה שמנעו משלוח בדואר רגיל אלא רק עם עם חברות משלוח אקספרס כגון DHL, FEDEX, EMS וכד' ואלו כידוע, עשויים לדרוש לא פעם עוד מאות שקלים בעמלות נוספות שונות ומשונות וזאת מעל לעלות המשלוח עצמו (שאינה מבוטלת) ועלות המיסים, עמילות ושאר ירקות.
אז אנחנו בצדק צרכני חיפשנו לכם פתרון ובעקבות פניות רבות שלנו ל-Gearbest נמצא הפתרון למשלוח אקספרס עם ISRAEL EXPRESS (אקסלוט) או ARAMEX, בזול!
אז איך בוחרים במשלוח המוזל?
נבחר את השואב שאנו מעדיפים ונוסיף לעגלה. שימו לב לבחור במחסנים מסין (CHINA, HK1/2) ולא מחסנים באירופה/ארה"ב.
בקופה נבחר במשלוח מסוג ISRAEL EXPRESS, שהוא למעשה משלוח עם חברת EXELOT – אקסלוט הישראלית. היתרון של משלוח זה הוא בכך שאין (נכון להיום) עמלות שחרור נוספות מלבד תשלום מיסים (מע"מ), וכן עלות המשלוח עצמו היא לרוב חינם או הנמוכה ביותר.
במידה ואפשרות זו לא זמינה לנו – נבחר ב PRIORITY LINE או MIDDLE EAST EXPRESS. שני המינוחים זהים מבחינתנו ומשמעותם חברת ARAMEX- ארמקס, ונציגתה בישראל – חברת GCX. במשלוח זה, מעבר לעלות המשלוח ותשלום מיסים – נידרש גם לעמלת שחרור בסך כ75-100 ש"ח לרוב.
חשוב מאוד!
הקפידו לרשום מספר טלפון תקין וזמין בפרטי הכתובת (באנגלית בלבד).
איך מקבלים?
את השואב יארזו יפה יפה וישלחו אליכם (לרוב תוך מספר ימים) באמצעות חברת המשלוחים שבחרת.
אם בחרתם בISRAEL EXPRESS –
כעבור כשבוע החבילה תגיע לארץ ותקבלו SMS לנייד (אותו הזנתם בכתובת בגירבסט) לתשלום המכס (לרוב רק מע"מ=17% ועוד כ5$ על המשקל). ההודעה תפנה אתכם לאתר אקסלוט שם תידרשו למלא פרטים – שם, ת.ז. ותשלום המס (מאובטח). לאחר התשלום המשלוח יעבור לידי חברת שליחים – לרוב חברת באזזר או אינטלקט הפצה ויגיע למפתן ביתכם בתוך מספר ימים.
מעקב אחר המשלוח נעשה בעמוד זה באתר אקסלוט
לבירורים, בקשת קבלה וכד':
לאחר השחרור מהמכס:
החל מה15.12.17 – חברת צ'יטה שליחויות.
במידה ובחרתם ב-ARAMEX. באימייל עדכון שתקבלו למייל איתו נרשמתם לאתר GEARBEST או בחשבונכם באתר תקבלו עדכון על סטטוס המשלוח ומספר המעקב. איתו תוכלו להתעדכן באתר חברת ARAMEX.
עם הגעת החבילה לארץ, החבילה תעבור לידי חברת GCX, שהיא הקבלנית של חברת ARAMEX בישראל.נציג GCX יתקשר אליכם עם הגעת החבילה לתשלום המיסים ושחרור הפריט. התשלום נעשה באשראי.לאחר התשלום החבילה תגיע תוך מספר ימים לפתח ביתכם עם שליח של GCX או דואר ישראל.
לא לדאוג, הם מתקשרים לפני לתאם הגעה. פספסתם את השליח? הוא ישאיר את החבילה בסניף הדואר המקומי.
לרוב החבר החדש במשפחה יגיע אליכם תוך כשבוע עד שלושה שבועות בממוצע, אך כדאי לבדוק מידי פעם היכן החבילה עם מספר המעקב.
במידה והחבילה כבר בארץ, תוכלו להתעדכן על הסטטוס באתר GCX או דואר ישראל. במידה ואתם רואים כי יש עיכוב/טעות כלשהי – צרו קשר עם GCX לבירור ועדכון.
לצערי כבר לאחר 4 ניקיונות הגלגלים נתקעו , אין לכלוך ולא ברור למה , איפה ניתן לרכוש גלגלים להחלפה ? יש קישור ?
שלום לכולם בתאריך 2.1.2018 רכשתי את המכישר והוא נחת בביתי ביום חמישי האחרון 18.01.2018
השרות של אקסלוט היה מעולה ויעיל אם כי חברת השליחויות שנקראת אינטליגנט לא הודיע מראש שהשליח מגיע וזה היה קצת בעיתי גם ניסיון ליצור איתם קשר כדי להבין מתי המוצר מתוכנן להגיע לא הצליח.
לגבי המוצר בהשוואה לדגם 770 שהיה ברשותי לפני שמת ולאחר 4 הפעלות…
שאיבה שקטה בצורה משמעותית
גר בבית קרקע עם כלב רועה גרמני (הרבה שערות)- שואב מצויין לא פחות טוב מהקודם בינתים שערות לא נתפסות על המברשת דבר שהיה סיוט להפריד ברובוט הקודם.
*מערכת השטיפה- מיותרת לחלוטין תחשבו שאתם מעבירים סמרטוט בכל הבית בלי להרים את הסמרטוט,בהתחלה נקי ואח"כ הסמרטוט מתלכלך וסוחב איתו את כל הלכלוך ומשאיר סימנים (לא צריך אפליקציה כדי לראות איפה הוא עבר) לדעתי לא שווה את התוספת במחיר.
סה"כ מאוד מבסוט ממנו (ביחס לתקופה הקצרה שהוא נבדק ) השיטפה היא גימיק נחמד ולא יותר
אשמח אם משהו יוכל להסביר פה בצורה יותר מפורטת כיצד ניתן לגרום לרובוט לדבר באנגלית והאם ניתן לעשות זאת ללא התקנה של אפליקציה בטלפון?
תודה
היי, אם אני קונה דרך אתר gearbest – יש איזושהי אחריות? איפה ניתן לקנות חלפים?
האם מדובר ב-roborock s50:
כן, מדובר באותו השואב. ROCKBOCK הוא שם מותג השואבים של שיאומי.
אחריות לשנה ויש גם הגנת פייפאל. חלפים בעמוד המכירה עצמו. לא צריך יותר מפילטרים ומברשות פעם בשנה.
מישהו יודע איך לפתור ERROR 18 בשואב. ניסיתי הכל והאם יש גרסה באנגלית לדור 2
שינוי לאנגלית – בהגדרות האפליקציה – לשנות אזור (לסין/הונג קונג) ואחרי בדיקת עדכונים ניתן לשנות שפה וקול. ראה סקירה לדור 1.
לגבי התקלה – אם לא נפתרת – ליצור קשר עם החנות ואם צריך להפעיל פייפאל. יכסו גם משלוח חזרה.
יושב כאבן שאין לה הופכין בגלל ERROR 18. עשיתי RESET. פתחתי. שום דבר לא עוזר. יש פתרון חברים?
א. האם חיבור החשמל בארץ תואם ל- Eu plug? ההבדל בין הדגמים של הדור השני הוא כ- 500 ש"ח!
ב. האם ניתן להגדיר לדור 2 לפעמים רק לשאוב ולא לנקות ניקוי רטוב?
כמובן, אין חובה להשתמש בשטיפה.
החיבור תואם לארץ. רק מחליפים כבל פשוט/מתאם שקע אמריקאי/ישראלי פשוט בכמה שקלים.