מהפכת האמזון!
מהפכת האמזון!
שימו לב! – מדריך מעודכן יותר כאן!
לא הכל אפשר להזמין מסין. טוב זה לא נכון, כנראה שאפשר הכל, אבל זה לא תמיד משתלם, או מהיר מספיק. אז כשאנחנו רוצים להזמין מוצר ושיגיע מהר, עם אחריות טובה, ובלי לשלם מחיר מופקע בארץ, לאן נפנה?
אמאזון כמובן.
אמזון היא שם דבר בארה"ב ובעולם. הם חרטו על דגלם להיות החברה עם שירות הלקוחות הטוב בעולם, והם מידי שנה מצדיקים את התואר. גם המחירים והמבחר שלהם כמעט חסרי תחרות, ובארה"ב יש לא מעט לקוחות שמזמינים כמעט הכל, רק מאמזון.
רבים אם לא כולכם, בוודאי הזמנתם דבר או שניים באמזון בעבר, או לפחות מכירים את הפרסומים של חברות כגון BUY2USA ואחרות, המאפשרות קבלת כתובת מקומית בארה"ב ומשלוח ארצה, ואפילו שירותי קנייה ומשלוח ספציפיים לאמזון ארה"ב.
אבל, חברות אלו גובות קופון נאה על השירות (ולכן לרוב משתלם יותר להשתמש ב ShipITO).
וגם, יש עוד אמזונות בעולם… מה עם אמזון אירופה למשל (גרמניה, איטליה, צרפת, אנגליה…)? למה שלא נזמין משם?
אז למה לא באמת? הנה מדריך קצר וקולע על איך מזמינים מאמזון ומקבלים ישר עד הבית, כולל מיסים, מכס וסכום סופי, ללא שום הפתעות ובלי תיווך מיותר.
היתרונות של להזמין מאמזון –
- אספקה מהירה – משלוח מהיר בהרבה ממשלוח בסין.
- אחריות ושירות מעולים.
- מבחר מוצרים ענק ואמין, כולל מותגים מובילים.
- לרוב, משלוח עד הבית.
- אין צורך להתעסק עם המכס. אמאזון דואגים לשלם ולשחרר מהמכס עבורכם.
- אין הפתעות – להבדיל מחברות השילוח השונות (fedEx, DHL, UPS, TNT, EMS וכו') וחברות המשלוח וכתובת מקומית השונות (דיטלייס, MUSTOP, BUY2USA וכו'), כאן תקבלו מחיר סופי מובטח. אין עמלות נסתרות ומפתיעות (עמלת הקצאת אשראי? עמלת שחרור פרטני? אחסון ממ"ן? עמלת מחשב?). כאן תקבלו מחיר סופי נ-ק-ו-ד-ה. יותר מכך, אם יהיו פערים לטובתכם, גם תקבלו החזר!
החסרונות –
- לרוב מעט יקרים יותר מקנייה מסין
- יש להשתמש עם כרטיס אשראי בינלאומי ולא פייפאל
מתי כדאי להזמין מאמזון?
- מותגים – מותגים גדולים, יקרים וטובים, נמכרים בארץ במחירים שערורייתיים לעומת אירופה וארה"ב למשל.
- קטגוריות מסויימות הנהנות מפערי מס משמעותיים
- כשרוצים לקבל את המוצר מהר
אז איך אמזון מבטיחים לנו מחיר סופי? פשוט מאוד, תחת תוכנית AMAZON Global, אמאזון מאפשרים משלוחים בינלאומים למרבית המדינות, תוך שקלול המיסים, כך שהמחיר שנראה יומר אוטומטית ללא המיסים המקומיים, ועם המיסים בישראל.
לדוגמא, אם נבחר מוצר הנשלח מאמזון איטליה, האתר יוריד אוטומטית את המיסים המקומיים באיטליה, ויוסיף את המיסים הרלוונטים בישראל (מע"מ/מס קנייה/מכס) יחד עם המשלוח, וכך מתקבל סכום סופי ללא שום הפתעות ותוספות.
במידה והמס שנגבה בפועל הוא נמוך יותר, כלומר לטובתכם, אמאזון גם ידאגו להחזיר לכם את ההפרש תוך 60 יום. אם בכל זאת תידרשו איכשהו לתשלום נוסף, תוכלו לפנות לאמזון עם הוכחת התשלום ולקבל זיכוי.
כמה פשוט, ככה משתלם.
התענוג הגדול עבורינו, הוא ששירות זה עדיין אינו נפוץ ומוכר מאוד, ובזכות כך, טעויות חישוב והבדלי מיסים לרוב עוברים ללא תיקון תקופה ארוכה. כך למשל בקטגוריות רבות, לעיתים האתר מחשב את המיסים המקומיים בארץ נמוך מידי, ומבטיח לכם מחיר זול במיוחד, בעוד הם משלמים את המס הנוסף!
אוקיי, השתכנעתם?
ככה קונים חכם יותר –
1. נכנסים לאתר Amazon.com ונרשמים (במידה ואין לכם כבר חשבון)
2. נכנסים לאחד מאתרי אמזון באמצעות דפדפן כרום (לטובת התרגום האוטומטי) –
ועושים LOG IN לחשבון שלכם.
3. (לא חובה) כעת שמכם יופיע במקום כפתור ה SIGN IN עליו לחצתם קודם.
בכדי להקל על החיפוש והחישוב המהיר של דמי המשלוח והמס, מומלץ להוסיף כתובת:
- נשים את העכבר על הכפתור הנ"ל, ונבחר ב- MY ACCOUNT
- תחת Settings נבחר ב MANAGE ADDRESS BOOK ונוסיף כתובת חדשה
- נגדיר את הכתובת כברירת המחדל
- מחפשים את המוצר בו אנו מעוניינים (כאן כדאי גם להעזר באמזון ארה"ב, שם תמצאו כמעט על כל מוצר, ביקורות מעמיקות במיוחד).
- בצד שמאל, בפרמטרים לסינון החיפוש, נחפש מספר דברים –
- את הסימון ל AMAZON GLOBAL – נדע זאת על ידי הסימון PRIME או הכיתוב – Ships/Dispatched from and sold by Amazon. חשוב לוודא זאת לפני הרכישה! רק כך נדע שהמוצר אכן נמכר על ידי AMAZON עצמה.
בנוסף נדע אם המוצר אכן מסופק על ידי אמאזון באמצעות הסימון V עם המילה PRIME בסמוך למחיר:
למעשה אמזון היא גם אתר וספק, אך גם שוק למוכרים אחרים בדומה לאליאקספרס ואיביי. בכדי להנות מתוכנית AMAZON GLOBAL, שמאפשרת לנו משלוח כולל מיסים, נצטרך לבחור אך ורק במוצרים הנמכרים על ידי אמזון עצמה. לעיתים נמצא בפרמטרים לסינון גם סינון לפי מוכר, ואז נוכל לסנן לאמזון בלבד.
שימו לב כי גם בבחירת מוצר מסויים, גרסאות שונות של אותו המוצר בדיוק, נאמר צבע שונה או נפח שונה – עשויות להימכר על ידי מוכרים שונים! חלקם על ידי אמזון וחלקם מוכרים אחרים שאינם בתוכנית AMAZON GLOBAL!
הקפידו לשים לב כי הגרסא הספציפית שבחרתם אכן נשלחת על ידי אמזון (רשום מתחת למחיר).
בנוסף נוודא כי המוצר אכן נשלח לישראל. נדע זאת אם יהיה רשום מתחת למחיר שהמוצר נשלח (או לא) לישראל:
לעיתים קרובות, יהיה רשום כי המוצר אינו נשלח לישראל אך למעשה כן נשלח! מדובר בבאג עתיק יומין שאמזון מסרבת לתקן. אם נמשיך עוד מספר צעדים לקופה, לרוב נראה כי המוצר אכן נשלח, ניתן לבחור את מהירות המשלוח ולקבל חישוב סופי, כולל עלויות משלוח ומיסים, צעד אחד לפני הקניה.
אם המוצר אינו יכול להישלח – תופיע הודעת שגיאה בהתאם ולא נוכל להמשיך הלאה לרכישה.
5. נוסיף לעגלה, כמו בכל אתר מכירות רגיל ונמשיך לצ'ק אאוט.
6. חישוב מחיר סופי –
א. במידה ולא מילאתם בשלבים הנ"ל את הכתובת, תצטרכו לעשות זאת עכשיו. נצטרך למלא כתובת, פרטים אישיים וגם כרטיס אשראי (!). אל תפחדו, ההזמנה לא תבוצע לפני שתאשרו את כל פרטי העסקה.
ב. במידה וכן מילאתם קודם, תוכלו לבחור בכפתור ה Estimate Your Shipping and Tax, ולקבל כבר עכשיו את המחיר הסופי, בחישוב מיסים ומשלוח –
7. במידה ואין אפשרות למשלוח לישראל – לא יתאפשר להמשיך הלאה ויהיה רשום כי לא ניתן לשלוח לכתובת שנבחרה.
במידה וכן – נמשיך לסיכום העסקה.
8. לפני אישור העסקה, יופיע הסכום הסופי כולל מיסים ומשלוח.
כעת נותר רק לבחור אם אנו מאשרים או לא. תמיד תוכלו לבטל ולחזור אחורה.
כמו תמיד מומלץ יותר לקנות במטבע המקומי, או יורו/דולר, בכדי לא לקבל יחס המרה גבוה מידי, ולהשאיר את ההמרה לבנק/כרטיס האשראי.
9. שימו לב שייתכנו פערים ניכרים בין האתרים השונים, עקב הבדלי מיסוי, מטבע, עלויות משלוח וכו'. במידה ומדובר בסכום גבוה, מומלץ לבדוק כמה לפני רכישה גדולה.
10. כאמור במידה ובפועל המיסים/דמי משלוח שנגבו היו נמוכים יותר, אמזון תדאג להחזיר לכם אוטומטית את ההפרש תוך 60 יום (וזה באמת עובד!).
במידה והסכום גבוה יותר – אמזון תדאג לשלם עבורכם (כולל השחרור מהמכס), והיה ובכל זאת נדרשתם לשלם תוספת כלשהי, תוכלו לפנות לשירות הלקוחות לקבלת החזר תוך 60 יום.
11. מהירות משלוח – חלק מהמוצרים זכאים למספר סוגי ומהירויות משלוח –
אם אין הכרח, מומלץ לבחור בזולה ביותר. זיכרו שמדובר בזמני משלוח מהירים מאוד בהשוואה להזמנה מסין.
12. מעקב משלוח – אמזון כבר יעדכנו אתכם במייל כאשר המוצר נשלח. לרוב אמזון שולחת באמצעות חברת I-PARCEL, שהיא חברת בת של UPS. למה זה מעניין אתכם? כי אם זו הפעם הראשונה בה אתם מזמינים דרכם, הם יצרו איתכם קשר לוידוא הפרטים ותעודת הזהות, אז לא להיבהל. אם תרצו לעקוב אחר החבילה, תוכלו להעזר באתר שלהם, אך שימו לב שהוא יאפשר לכם מעקב רק עד ההגעה לארץ. לאחר מכן תצטרכו לפנות לחברה דרך הטופס כאן או באימייל, ולבקש את מספר המעקב הישראלי.
אל הבית יגיעו דווקא שליחי דואר ישראל ולא UPS/IPARCEL, וכהרגלם, לרוב לא יתאמו הגעה מראש, ואם לא תהיו בבית, ישאירו את החבילה בסניף הדואר לאיסוף רגיל. לכן כדאי לבדוק מתי הם צפויים להגיע בעזרת מספר המעקב הישראלי.
טיפים:
- שימו לב לנתוני המתח החשמלי, וסוג השקע במידה ומדובר במוצרי חשמל ואלקטרוניקה.
- טלפונים – הקפידו לוודא תדרים ו'UNLOCKED' בכדי שהמכשיר יתאים לתדרי החברות בישראל, ויהיה פתוח לכל הרשתות (ולא נעול לרשת מסוימת בחו"ל בלבד). לרוב למכשירים יש מספר תת-דגמים עם שינויים קלים במפרט, בעיקר בתדרים. בדקו היטב לפני ההזמנה והתייעצו איתנו בפורום במידת הצורך.
- מידות – זיכרו כי ישנם שיטות מדידה שונות (בגדים, נעלים וכו'). שימו לב לשיטת המדידה הנכונה.
- מטבע – לרוב עדיף להשאיר את ההמרה לכרטיס האשראי/הבנק מאשר להשתמש בשער ההמרה הגבוה של אמזון, לכן עדיף (כמעט) תמיד לרכוש ביורו/דולר המקומי.
בכתבה הבאה – המלצות למוצרים משתלמים במיוחד בהזמנה דרך אמזון.
כבר הזמנתם? יש לכם גם המלצות? שתפו אותנו בתגובות.
שימו לב! – מדריך מעודכן יותר כאן!
